Politique de Confidentialité – Capellis™

En vigueur au 07 août 2025

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Capellis™ collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site https://capellis.shop.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
Capellis™
Email : contact@capellis.shop

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données de livraison : adresse postale
Données de paiement : uniquement via des prestataires sécurisés (Stripe, PayPal, etc.)
Historique de commandes et navigation

Certaines données sont collectées automatiquement via des cookies (voir section 6).

3. Finalité de la collecte

Les données sont utilisées pour :

Traiter et livrer vos commandes
Gérer le service client
Améliorer votre expérience utilisateur
Vous envoyer des offres personnalisées si vous y avez consenti
Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, etc.)

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités mentionnées :

Données client : 3 ans après le dernier contact ou la dernière commande
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Prestataires de paiement sécurisés
Services de livraison
Outils d’analyse (Google Analytics, etc.)
Outils marketing (emails, newsletters) si vous y avez consenti

Aucune donnée n’est vendue ni louée à des tiers.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Mémoriser vos préférences
Analyser la fréquentation du site
Optimiser la navigation et l’expérience utilisateur

Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification en cas d’erreur
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la portabilité
Droit d’opposition et de retrait du consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@capellis.shop.
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

8. Sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées contre tout accès non autorisé, perte ou vol.
Toutes les transactions sont cryptées via un protocole SSL.

9. Modifications de la politique

Capellis™ se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La version à jour est toujours disponible sur notre site.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.